Términos del Servicio
Términos del Servicio – FibroForce
FibroForce realiza la venta de productos a través de Internet, ofreciendo productos que usted puede adquirir mediante nuestros canales digitales.
Es responsabilidad de FibroForce preservar la confidencialidad de los datos proporcionados durante el proceso de compra. La seguridad del sitio está garantizada mediante protocolos y auditorías constantes.
El servicio de atención al cliente está disponible vía correo electrónico para responder dudas, solicitudes o quejas.
El plazo de entrega se informa durante el proceso de compra y generalmente es en días hábiles de lunes a viernes. En ocasiones excepcionales, puede haber entregas en fines de semana o festivos.
El cliente debe verificar que las dimensiones y condiciones del producto son adecuadas al momento de la entrega y contactar a atención al cliente en caso de discrepancias.
Se realizan hasta tres intentos de entrega en días alternos, con intervalos de 48 horas. Es imprescindible que haya una persona mayor de edad y con identificación para recibir la mercancía. Si no se logra la entrega en estos intentos, el pedido será devuelto.
Una vez realizado el pedido, no es posible cambiar la forma de pago ni la dirección de entrega.
El envío es gratuito para todo el territorio nacional.
FibroForce no autoriza al transportista a abrir embalajes, instalar productos, o realizar entregas en direcciones distintas a las indicadas.
FibroForce no se responsabiliza por la retención de mercancías debido a trámites pendientes del cliente.